- 本「快客數據」服務條款(下稱「本條款」)規範您如何使用由 黑客數位股份有限公司(下稱「本公司」、「我們」或「本平台」)所提供之「快客數據」產品與相關服務(下稱「本服務」)。
- 本條款構成本公司與所有使用者(包括已註冊會員及未註冊訪客,下合稱「使用者」或「您」)之間具法律約束力的協議。當您存取、瀏覽或使用本服務時,即表示您已詳細閱讀、充分理解並完全同意接受本條款所有內容及其相關法律規範的約束。如果您不同意本條款中的任何部分,請您立即停止使用本服務。
- 本公司保留隨時調整、修改或更正本條款及相關服務內容的權利,以反映服務的變更或法律的更新。所有修改將會公布於本服務的頁面上。我們鼓勵您定期檢視本條款的最新版本。您在條款更新後繼續使用本服務,將被視為您已接受該等變更。若您不同意變更後的內容,應立即停止使用本服務。
- 本公司有權修改本條款,相關變動將在本服務頁面進行提示。若本公司行使修改或中斷服務的權利,除本條款另有約定外,無需對使用者或第三方承擔特定責任。
- 若本條款中任何部分被司法機關認定為無效,該無效部分並不影響本條款其他約定的效力。在無效條款修改前,相關事宜應依照中華民國《民法》、《消費者保護法》及其他相關法律規定處理。
- 當會員(以下簡稱甲方)您在瀏覽或使用快客數位股份有限公司(以下簡稱乙方) 快客數據 所提供的會員服務時, 即表示您已經詳細審閱所有條款達三日以上,並同意接受以下所有的規範與條款。
服務簡介
- 快客數據 主要提供使用者「數據串接服務」。使用者可透過免費註冊或選購付費方案,利用本服務進行數據資料的串接。
- 本公司有權在不另行通知免費使用者的情況下,增加、變更或取消本服務中任何系統或功能的全部或一部。若使用者已為遭取消的功能支付費用,本公司將依法處理退費事宜。涉及付費會員權益的重大變更或取消,本公司將2個月內通知會員。
- 您同意本公司得使用您註冊時提供的電子信箱或其他聯絡方式,向您發送服務相關的公告或商業推廣訊息。
註冊與帳戶管理
- 使用者在 快客數據 完成註冊程序後,即取得「會員」資格,可使用完整的會員功能。
- 申請註冊會員時,您承諾提供正確、完整且最新的個人資料。若資料有變動,請隨時更新。為確保服務品質,若您提供的資料不實、不完整或過期,本平台有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務。
- 您有義務妥善保管您設定的會員帳號與密碼,並對透過該帳號密碼所進行的一切活動負完全責任。本公司將依據您設定的帳號和密碼來驗證您的身份。請勿將帳號出借或轉讓他人使用。若因您保管不善導致帳號遭盜用,所衍生對您、本公司或第三方的損害,應由您自行承擔。
- 若您發現或懷疑帳號密碼被他人盜用,請立即通知本公司客服人員,以便我們及時採取相應措施。
- 您的會員資料主要用於本公司提供服務所需。除非法律要求或主管機關命令,本公司絕不會故意或惡意將您的資料洩漏給任何無關的第三方。
- 您有權查詢或修正您的個人會員資料,亦可請求刪除帳戶。請注意,刪除帳戶後,您將無法繼續使用依賴該帳戶資料的相關服務。
- 您同意為您的帳號在本公司所有服務中的一切行為與活動負全部責任。
數據資料處理
- 本公司保留基於專業判斷與市場需求,隨時優化或升級本產品功能的權利。
- 為了提供更優質的服務(例如故障排除、系統設定或操作支援),如需要存取您在使用本產品的相關數據資料,本公司人員絕對會先經過您的同意才進行存取。如未同意,本公司人員無任何權限進行存取;亦不得對任何第三方透露、儲存。
- 您在使用本產品所產生的任何數據,本公司皆無任何儲存行為。您的任何帳號數據,將直接應用在終端顯示介面上,無任何儲存行為。
解除會員契約規範
如甲方在方案期間內,想解除使用權利,並索取退款金額,需加入快客官方LINE聯繫人員協助處理。退款時有以下幾點需知:
- 方案每月以30天為計算。例如方案使用剩下5個月又10天,則為剩餘160天 (30*5 + 10)。
- 方案退款需要額外支付5% 處理手續費。
- 退款後將無法使用任何快客所提供之服務。
- 如有串接Looker Studio 一樣可享有報表權限,但所有連接器皆會失效。
- 如付費會員兌換任何快客提供之報表可複製產品,該付費會員則一概不適用退款。
- 快客保留最終解釋權利。
會員帳號使用規範
- 甲方在 快客數據 所註冊之「會員帳號」,可用來行使 快客數據 之會員權利。
- 使用者完成註冊並開始使用本服務時,即視為已完成本服務條款的審閱,並同意遵守所有條款。
- 甲方註冊「會員帳號」時,須在 快客數據 「會員中心」之「註冊會員帳號」網頁上輸入您正確的個人基本資料;帳號發生問題向本公司提出申請排除時,會員須提出相關身分證明文件,本公司客服方能受理。
- 每一個有效證件號碼限註冊一個「會員帳號」;「會員帳號」註冊成功時,即視為甲方會員帳戶開立成功。
- 乙方於服務審核過程中,一經發現會員未提供正確資料或原提供之資料已不符合真實而未更新,將會在您提供真實資料或更新資料前,暫停會員所有提供之服務。
- 為保障甲方的權益,「會員帳號」禁止修改。
- 若乙方發現疑似遭盜用之「會員帳號」,將立即終止甲方「會員帳號」之使用權。註解:盜用情形在會員帳號持有者本人反應並審核排除後可立即恢復會員帳號使用。
- 甲方負有「會員帳號」和「會員密碼」保密之義務與責任。若甲方因「會員帳號」和「會員密碼」管理不當、轉讓或借予他人使用而遭他人盜用時,其產生之一切責任均由甲方自行承擔。
- 避免設定過於簡單易猜的「會員帳號」和「會員密碼」或「會員密碼」與「會員帳號」設定相同。
- 請勿將「會員帳號」和「會員密碼」透露給其他人或與其他人共用同一個「會員帳號」。
- 若有任何人假藉活動名義要向您索取「會員帳號」、「會員密碼」、「身分證字號」時,請特別留意,勿輕信而將「會員帳號」、「會員密碼」告知對方,您可至 快客數據 網站上詢問專人,以免受騙。
智慧財產權宣告
- 快客數據 上之所有著作及資料以及網站畫面資料之安排,其著作權、專利權、商標權、營業秘密及其他相關智慧財產權,均為 快客數據 之所有人快客數位股份有限公司(以下稱“本公司”)或授權 快客數據 使用之合法權利人所有,除事先經 快客數據 或其權利人之合法授權,任何人皆不得擅自以任何形式重製、改作、編輯、散布、傳輸、公開播送或基於租用、出售或其他目的加以使用,否則應負起因侵權行為所產生之所有法律責任, 快客數據 依法有權請求賠償。
- 快客數據 之內容及程式為 快客數據 之智慧財產權,未經 快客數據 授權,不得擅自重製、進行還原工程(reverse engineering)、解編(de-compile)或反向組譯(disassemble)任何功能或程式。
- 請使用者尊重並合法地使用 快客數據 網站。否則,使用者即應依下述「使用者的守法義務及承諾」自負相關之責任。
- 快客數據 僅為數據資料的處理平台。若本公司收到有關內容侵權的合法通知,我們將有權刪除該使用者的帳號或相關資料,且無需事先通知。
- 若使用者利用本平台從事任何非法活動,應自行負擔所有法律責任。本公司在必要時將採取法律途徑追訴。
使用者的守法義務及承諾
- 您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用 快客數據 網站,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得對於使用(或未 使用) 快客數據 之第三人、 快客數據 、快客數位股份有限公司之從業人員(包括但不限於其董監事、經理人、員工、顧問、代理人等)、關係企業、廣告主以及相關合作廠商、經銷商做出侵害其權益之事。
- 快客數據 網站與快客數位股份有限公司在使用者違法使用網站或侵害網站之權益時,得隨時拒絕或終止您使用 快客數據 網站的權利,該拒絕或終止無須發給任何通知。
- 本約定書之解釋與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照中華民國法律(但排除反致之適用)予以處理,並以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。
- 若依法本公司需負擔法律責任時,您同意本公司所負的賠償責任上限,最高為當年度本公司就「該位使用者」使用本服務所實際獲得的收入總額。
個人資料提供同意書
- 快客數位股份有限公司(以下稱快客數位)為提供更完善及多元的服務與商品,確保消費者之個人資料及隱私及消費者權益之保護,爰依個人資料保護法、相關法令規定及快客數位隱私權政策為蒐集時之告知,以及蒐集、處理、利用您的 個人資料。蒐集目的按法務部所公布電腦處理個人資料保護法之特定目的所示,在於22行銷、31科技管理、37客戶管理、53教育或訓練行政、56商業與技術資訊、60統計調查與分析、65資訊與資料庫管理、66會員管理、97其他合於營 業登記項目或章程所定業務之需要。蒐集方式將透過加入會員或與客服聯繫方式進行個人資料之蒐集。
依您所選擇的服務項目內容,您可能需要提供以下其中數項個人資料類別:
- C001辨識個人者,如姓名、電話、地址、電子信箱。
- C023家庭其他成員之細節,如家庭狀況、法定監護人姓名。
- C035休閒活動及興趣,如嗜好。
- 快客數位得於營運期間內使用您的資料。您提供的個人資料利用區域為全球。
- 您所提供的個人資料,將用於進行會員驗證、會員管理、金流服務,物流送達、行銷活動、獎項兌換、數據統計及分析,個人化服務的發送(如電子報、簡訊,及透過網路媒介傳送訊息等),重要訊息或更新以及其他合於快客數位營業登記項目或章程所定業務等。且為完成前段服務,除快客數位處理利用外,將於必要範圍內藉由委託提供予快客數位關係企業、提供您服務之商家以及快客數位之協力廠商使用。
- 於填寫個人資料時,若有得自由填寫資料的部分時,你可以自由選擇是否填寫,但您同時也可能將無法使用需要註冊或需要相關資料方得使用之服務或特定產品;此外若有發生帳號遭冒用、資料遭盜用等情形時,因您未提供或提供不實 資料以致於無法確認您的身分真實性,快客數位將無法處理您的請求。
- 依個人資料保護法,您若就個人資料向快客數位請求 (一)查詢或請求閱覽、(二)請求製給複製本、(三)請求補充或更正、(四)請求停止蒐集、處理或利用、(五)請求刪除等情形,請您電郵至本公司信箱。如您就您的個人資料向快客數據請求不得或停止用於特定行銷或各類行銷,也請您電郵通知至前項所示信箱。
- 本公司保留修訂本告知聲明之權利,本公司於修改後,除於官網更新內容外,也將透過官網公告,並得透過您所提供的電子郵件或其他您所存留的資訊通知您相關變更事項。
- 快客數據 對於本協議內容擁有最終解釋權和修訂權。